Verbraucherzentrale Bayern
Bavyera • bağımsız danışmanlık
Sahte SMS'ler, akrabayım diyen telefonlar, otomatik uzayan abonelikler ve fahiş enerji faturaları… Allgäu'daki Türk vatandaşları için derlenmiş güncel uyarılar ve resmi başvuru kanalları.
Almanya'da fiber optik internet altyapısının genişlemesiyle birlikte tüketici hakları gündemde. VZBV, internet servis sağlayıcıları arasında adil rekabetin sağlanması için yasal düzenleme çağrısında bulundu.
Bavyera • bağımsız danışmanlık
Elektrik & gaz uyuşmazlıkları
Dolandırıcılık ve siber suç
Telefon, e-posta ve kapı dolandırıcılıkları, sahte fatura uyarıları.
Aboneliklerden çıkış, cayma hakkı, otomatik uzatma tuzakları.
Elektrik/gaz fiyat artışları, yan giderler ve hesap kapatma.
Kira artışı, depozito iadesi, tahliye ve kiracı hakları.
Telekom sözleşmeleri, hız sorunları, faturalandırma şikayetleri.
Banka ücretleri, kredi koşulları, SCHUFA ve icra uyarıları.
Online alışveriş, iade hakkı, garanti ve ayıplı ürün.
Araç alım-satım, kasko, trafik sigortası ve servis sorunları.